Когато бонът излиза празен или блед, или хартията се заклещи, обикновено виновни са ролката или капакът, а не самото устройство. Минете през проверките по ред.
Бонът излиза празен
Термохартията потъмнява само от едната страна. Ако ролката е обърната, бонът излиза бял. Проверете с нокът:
- Откъснете парче хартия.
- Драснете силно с нокът по едната страна, после по другата.
- Сложете ролката така, че потъмнялата страна да гледа към печатащата глава.
- Отпечатайте пробен бон.
Ако нито една страна не потъмнява, хартията не е термохартия или е твърде стара. Сменете ролката.
Капакът е отворен или няма хартия
Устройството не печата, докато капакът е отворен. FP-700 MX и FMP 350 X показват „Капака е отворен !“. Отворете капака и го затворете с леко натискане, докато щракне.
Ако хартията е свършила, FP-700 MX и FMP 350 X показват „Няма хартия !“, а DP-25 MX показва „Няма хартия.Натиснете (C)“. Сложете ролка и при DP-25 MX натиснете C.
Устройствата усещат и кога хартията е към края. Сменете ролката навреме, за да не свърши по средата на бон.
Хартията е заседнала
- Изключете устройството.
- Отворете капака.
- Извадете ролката и всички откъснати парченца. Не бъркайте с остри или метални предмети.
- Проверете ширината и диаметъра на ролката по таблицата в „Смяна на ролката хартия“.
- Сложете ролката обратно и издърпайте няколко сантиметра хартия.
- Затворете капака.
- Включете устройството и отпечатайте пробен бон.
Печатът е блед
- Ползвайте термохартия с дебелината за вашия модел.
- Пазете ролките от слънце, топлина и влага. Стара хартия или хартия, стояла на топло, печата по-бледо.
- Контрастът е настройка на устройството. При DP-25 MX например е от 0 до 20, по подразбиране 10. Помолете сервизната си фирма да го провери.
Нищо от това не помага
Обадете се на сервизната си фирма, ако устройството показва „Трябва сервиз!“, дава грешка в печатащия механизъм или печата празно с правилно сложена термохартия. Не разглобявайте принтера. Ако го почиствате отвън, първо го изключете и не ползвайте силни препарати.