Тази статия ви трябва, ако устройството ви предупреди, че фискалната памет се пълни, или покаже „ФП е пълна!“.
Какво е фискалната памет
Във фискалната памет (ФП) се записва всеки дневен Z-отчет. Записите не могат да се трият или променят и се пазят и когато устройството е изключено. Мястото е ограничено: при FP-700 MX, FMP 350 X и DP-25 MX стига за 3650 отчета, или около 10 години при един Z-отчет на ден.
Какво значи предупреждението
Когато във ФП остане място за по-малко от 60 отчета, устройството го отчита. Това са около два месеца при един Z-отчет на ден. Работите нормално, но е време да звъннете на сервизната си фирма.
„ФП е пълна!“ означава, че няма място за нов дневен отчет и устройството не може да запише Z-отчет. Обадете се на сервизната фирма веднага.
Колко място остава
При FP-700 MX и FMP 350 X отпечатайте диагностичната информация от менюто (точка „Диагностика“). На служебния бон има общия брой записи за фискални отчети и колко са свободни. За другите модели питайте сервизната си фирма.
Какво да направите
- Обадете се на сервизната си фирма.
- Пригответе паспорта на фискалното устройство.
- Уговорете смяната, докато още имате свободни отчети.
Сервизната фирма ще ви каже дали ще се смени фискалната памет или цялото устройство. Тя ще ви помогне и с промяната на регистрацията на устройството в НАП, която се изисква по Наредба Н-18. За конкретните си задължения към НАП питайте нея или счетоводителя си.
Не я бъркайте с КЛЕН
КЛЕН (електронната контролна лента) е отделна памет, обикновено SD карта, с копия на всички бонове. И тя може да се напълни („КЛЕН е пълна“), и нейната смяна също е работа на сервизната фирма.